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よくあるご質問

  • 京都市民でないと、キャンペーンのサービスは利用できませんか?

    キャンペーンの利用対象者は、京都市民の方と市内でお勤めの方ですが、グループでご利用の場合は、利用対象者が一人でもいれば、全員が対象者となります。対象店舗で免許証や保険証、社員証等をご提示ください。

  • 宿泊施設の予約はいつからできますか?

    7月3日より7月9日以降のプランをご予約いただけます。

  • 宿泊施設の予約はどのようにできますか?

    本サイトでは、対象店舗とそのご予約方法(電話番号、公式サイト、OTAサイト等)をご案内します。各店舗のご予約方法に従い、ご予約いただきますようお願いします。

  • 飲食店を利用するには、事前の予約が必要ですか?

    事前のご予約が基本になります。詳しくは対象店舗に直接お問い合わせください。

  • 抽選券はどこでもらえますか?

    キャンペーンの対象店舗で、特別プランの利用者に配布されます。

  • 京都市民ではないが、抽選券はもらえますか?

    特別プランをご利用されれば、抽選券を配布します。京都市民の方と市内でお勤めの方を含むご利用の場合は、市外にお住いの方にも配布します。

  • スマートフォンを持っていないが、WEB抽選はできますか?

    基本的にはスマートフォンで、抽選券に記載のQRコードを読み取って抽選いただきますが、本サイトの「抽選ページ」でも、抽選券に記載のシリアルナンバーをご入力いただければ、WEB抽選ができます。また、抽選券の郵送にも対応しますので、詳しくは「抽選ページ」の「注意事項」をご覧ください。

  • 賞品は選べませんか?

    賞品は選べません。当選結果でご案内したコースの賞品が届きますので、賞品到着までお待ちください。

  • 市外に住んでいるが、賞品は市外へも配達してくれますか?

    市外への配達にも対応しますが、遠隔地への配達が困難な賞品の場合は、一部賞品の内容が異なる場合がありますので、ご了承ください。

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